コミュニケーション能力が不足していると考えている方は少なくありません。
コミュニケーション能力はが高くなれば、他人と円滑に意思疎通ができるようになります。
自分の話を他人に聞いてもらうことは、案外難しいことです。
自分の話を聞いてもらっているときは、相手から時間を奪っています。
そこで今回はコミュニケーションを円滑にするために大切な、話す能力について解説します。
自分の話を聞いてもらうテクニックも紹介しますので、ぜひ参考にしてくださいね！
話す力を鍛える唯一の方法
自分の話をすることは、とても勇気がいることです。
相手にしっかり伝わっているのか。
相手が興味をもってくれるのか。
誰だって不安になります。
筋肉を鍛えるためには、ひたすら筋トレを行いますよね。
筋トレと同じで話す力を鍛えるには、話すことを繰り返すしかありません。
話す力を気軽に向上させるには、雑談がおすすめです。
話す力を向上させるテクニック
先程紹介したように、話す力を鍛えるには実践あるのみです。
そこでどんなことを意識すれば、話す力が向上するのでしょうか。
具体的に話す力を向上させるテクニックを紹介します。
結論を明確にする
相手に話を聞いてもらうためには、結論を明確にすることが大切です。
自分が相手に何を伝えたいのかを、話を始める前に確認しましょう。
話下手な方によくある失敗は、解決策を知りたい相談なのか、単なる愚痴なのかわからない話をしてしまうことです。
相手がどのように対応して良いのかわからず、困らせてしまう原因になります。
簡潔に伝える
相手に話を理解してもらうためには、簡潔に伝えるようにしましょう。
回りくどい言い方をすると、相手は聞く気分ではなくなってしまいます。
また、オブラートに包んで柔らかく伝えたつもりでも、全く違う受け取り方をされてしまうことがあります。
はっきり伝えなければいけないことは、ズバッと言うしかありません。
わかりやすく伝える
話をする上で、物事をわかりやすく伝えることは重要です。
わかりやすい話をする上でおいらが気をつけていることを紹介します。
「自分の知識や経験が、相手とは共通ではない」と意識することです。
相手の年齢、性別、学歴、職業などによって知識や経験は異なります。
同じ知識や経験を持っている相手であれば、1言えば10分かるということが起きるかもしれません。
しかし、相手は同じ知識や経験を持っているとは限りません。
それどころか違う経験を持っていたら、話を省略してしまうと結論が食い違ってしまう可能性だってあります。
これを意識するだけで、話のわかりやすさは格段に上達しますよ。
例え話を上手に使う
例え話を上手に使うことは、話を理解してもらうための上級テクニックです。
例え話は会話の説得力や、臨場感をアップさせてくれます。
観察してみるとわかりますが、話すのが上手な人は巧みに例え話を交えて話しています。
ただし状況や相手に応じて例え話を使わないと、理解を妨げるだけではなく、反感を持たれる原因になります。
具体的な数字を使う
相手との認識のズレを起こさないためには、具体的な数字を使うようにしましょう。
人によって多い・少ない、高い・安いなどの基準は異なります。
具体的な数字を使って表現することで、認識を合わせることができます。
また、例えば期日を伝えるときは、日付と曜日を明確に伝えるのがおすすめです。
おいらは日付と曜日はセットで確認するようにしています。
まとめ
今回はコミュニケーション能力を向上させるために、話す力の鍛え方を紹介しました。
自分の話を相手に理解してもらうことは、簡単なことではありません。
コミュニケーションを取る前に、頭の中で会話をシミュレーションすることもおすすめです。
こう言ったら相手はどう考えるだろう。
どのような返事が返ってくるだろう。
シミュレーションと実戦を繰り返して、話す力を鍛えてくださいね！
コミュニケーション能力は「聞く・想像する・伝える」の総合力です。
コミュニケーション能力について詳しく解説していますので、参考にしてください。
また、他の能力を鍛えたい方はこちらの記事を参考にしてみてください。
ご多忙な中、おいらのブログにお越しいただき、ありがとうございました。
また、さらには最後まで読んでいただき、感謝感謝でございます。
毎日の疲れの癒やしや、ご家族・友人などの集まりに欠かせないのは甘いものではないでしょうか。
国内最大級のケーキ専門の通販サイトは「Cake.jp」です。
「Cake.jp」は全国の洋菓子店さん150店舗の3000種類にも及ぶケーキが購入できます。
それでは、またのご来訪を心からお待ちしております。
